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2009年初,由于受市场大环境的影响,八所民品经营遇到了极大的挑战,销售量、销售额极度萎缩。面对严峻的经济形势,该所采取多项积极有效的应对措施,全所上下振奋精神,克服困难,出色地完成了2009年集团公司和职代会下达的经营业绩考核指标。2009年度该所实现横向收入1.65亿元,同比增长14.7%,实现利润1100万元,同比增长17.2%,横向收入和利润总额创历史新高。
2010年2月2日,核八所召开2010年民品工作会议,对2009年度民品工作先进班组和先进个人进行了表彰和奖励。获奖代表在会上作了交流发言。
“刀片”在磨砺中更锋利
第六研究室刀具组在2009年初的1、2月份,刀片销售额跌到近5年多来的新低。在这极为不利的形势下,该室及时采取应对措施:加强销售力度,积极走访客户了解情况,同时做好新产品的推广应用工作,一方面积极宣传提供试样,另一方面认真收集试用结果并根据试用过程中存在的问题,不断改进提高,一年来已得到越来越多用户的认可并订购使用;利用网络进行宣传,在半导体专业论坛网站上注册申请个人博客网页,发表有关砂轮片的各种应用资料、产品图片、产品样本等,在近一年的时间内,网页的点击数已超过28000人次,很好地提高了“核力牌”砂轮片在电子领域内的知名度。
“2009年市场大环境不是很好,但我室刀片的各项销售指标均比08年好,客户有增无减,从不到200家,到09年末已突破210家,各型号产品的销售量和销售额均比08年有所提高,增长近10%。”该室主任周麟华在会上交流发言时,对2009年的销售成绩颇感欣慰。
“6通电话赢订单”引出新思路
民品工作会上交流发言时,第七研究室副主任高建军的“6通电话赢订单”的小故事给会场带来了不小的震动。经历了客户从第1通电话的反感到第6通电话的感动,高建军深有感触:“重要的是我们由此获得了更多更深的思考。”
第七研究室主要承担纵向科研任务,同时利用专业优势积极推进民品销售和新产品的开发工作,任务非常繁重,该室统筹安排,采取对任务有所区分、对资源有所侧重、对项目有所取舍等措施,超额完成了2009年所部制定的横向销售任务,资金也完全按合同回笼到位,实现横向收入1422万元,超过年初计划1200万元的19%,超过08年的240万元约592%。
内紧外松,是该室民品开发创变求新的一大法宝,即对内集中关键力量进行技术攻克、制作简明清晰的宣传材料、注重供货任一细节的人性化和专业化;对外从双赢的角度积极沟通,一切为用户着想,处处给人以合作可信的工作态度,从而赢得市场和回报。
“开发新产品,困难无法避免,也不会自动消失,重要的是面对困难,该怎么做?困难让我们去思考组织管理、资源调配以及交流洽谈中的不足。”面对骄人的成绩,七室没有沾沾自喜,回顾一年的工作,反而更加冷静,对“6通电话赢订单”有了更深的思考和感受。
“炼钢手”变成“绣花手”
在金融危机的大背景下,第八研究室面对困难,拓宽思路,抓住2010年上海承办世博会的契机,寻找商机并努力争取,经过数十次修改设计方案,最终以新颖性和独特性的工艺设计在众多竟标单位中脱颖而出,并一举夺标。
该系列工艺品首次使用了高级水晶封装,造型新颖,美观大方。但在开发初始阶段,由于对水晶行业并不了解,甚至对水晶的特性、加工环节、产品的封装技术、流水线加工以及使用哪些工具和材料都一无所知,纸上谈兵遇到了真枪实弹。该室技术人员多次前往外地玻璃厂参观学习,讨教经验:学习设计玻璃模具、学习做工夹具、学习磨水晶产品、学习做水晶封装金银产品技术等。一次次失败,一次次讨教和摸索,终于做出了第一个样品。但该产品经过20多道工序的加工,娇嫩的水晶板上已是伤痕累累,报废量极大。技术人员发挥聪明才智,经过日夜试验,设计组装了简单实用的加工机器,他们还利用空气压力原理以及针对水晶特性设计了一条修正装配工序,解决了一个接一个的难题,产品合格率从最初的10%到现在的93%,得到了定货方和市场的认可和好评,并被世博纪念局指定为2010年上海世博会世博礼品。
“我们习惯和钢铁打交道,手脚都比较重,在生产过程中,经过多次挫折变成了轻手轻脚、细心耐心的人。”八室工程师强广德回顾这一路的艰辛,念念不忘:“这是八室成立以来做过的最难的产品。”
危中求机、创变求新,出色完成全年目标
2009年宝银公司实现销售收入9157万元,超额完成年初5600万元的销售目标,同比增长1.11%,利润达154万元,同比增长55%。
多年来,公司生产的银浆始终应用在国内的一些中低档车型上,因此用量和销售额均有限。金融危机爆发后,宝银公司危中求机,一方面基于产品价格优势及质量、稳定性的提高,另一方面公司销售人员、技术人员积极做好售后服务及指导工作,使得该产品终于替代国外同类产品,应用于国内中高档车型上。该产品销售收入从2008年的1500万元增加到2009年的4000万元,增长达到170%。
创变求新,加强新产品的开发力度,2009年下半年,公司成功推出笔记本用银浆,并迅速推向市场,不仅使公司的产值和市场占有率、知名度均有所提高,而且在改善公司产品结构,形成产品多元化,为公司经营抵御市场风险提供了良好的保障
认识清、判断准、动手早
在金融危机的影响下,2009年一鸣过滤技术公司全体员工苦练内功,迎难而上,取得了较好的经营业绩,销售收入达3652万元,同比增长15.8%,实现利润361万元,同比增长19%。用公司总经理韩家心的话:关键是对形势认识清、判断准、动手早。
公司采取内外结合、双管齐下的应对措施,即对内加大销售人员的考核力度,提高销售人员的积极性,同时不断推出新一代的高新技术产品,形成差异化竞争和错位竞争,使得公司在国内过滤器市场的影响力不断扩大,从而确保了公司的市场份额;对外抓住机会点,利用国家为克服金融危机扩大基本投入、拉动经济的政策和医疗保险新政策的出台会刺激医药的需求增加,同时抓住制药行业调整产品结构、扩大生产规模的机会,积极参与项目招标,尽量多承接工程项目,既增加了当前销售,又为今后长期的备品备件的销售打下了基础;同时加强对用户的技术支持,为用户提供现场诊断和改造方案,使用户切实感受到“质量和技术”所产生的效益,引导“消费”拉动销售,培养用户的忠诚度。
告别艰辛付出、更有硕果收获的2009年,八所全体职工丝毫不敢懈怠,因为深知,迎面而来的2010年的道路并不平坦。“信心比黄金重要,经验比成绩更宝贵”八所领导铿锵有力的话音在会场回荡……
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